রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

3333 Baji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত—প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল এবং আপনি কোন তথ্য দিচ্ছেন, কেন দিচ্ছেন ও আমরা তা কীভাবে ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে জানাতে তৈরি…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া
3333 Baji আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

তথ্য সংশোধন, মুছে দেওয়া বা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ যাচাইয়ের পর দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হবে। সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ লিখিতভাবে জমা দেওয়া প্রয়োজন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠানো যাবে এবং দলটি উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করবে।
ইমেইল সহায়তা privacy@3333 Baji ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য প্রদান বা মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তন সরাসরি করুন। মোবাইলে প্রবেশ করেও এই সুবিধা ব্যবহার করা যাবে।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন লগ করা হয় এবং যাচাই ছাড়া কেউ অ্যাক্সেস করতে পারে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে দেওয়া হয়, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা যেটুকু রাখার অনুমতি দেয় তার বাইরে নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারে কুকি বন্ধ বা সীমিত করার সুযোগ আছে। সেশন কুকি লগইন সক্রিয় রাখে; পারফরম্যান্স কুকি ঐচ্ছিক এবং প্রোফাইল সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে নিবন্ধিত নম্বরে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য ধারণ সময়

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সেবা প্রদানের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

3333 Baji-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। নির্দিষ্ট অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য এটি প্রয়োজনীয়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য নির্বাচিত সেবাদাতার সাথে সীমিতভাবে শেয়ার হতে পারে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা privacy@3333 Baji-তে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য দেখানো বা মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। সেই সময় পার হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

সেশন কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে। পারফরম্যান্স কুকি ঐচ্ছিক; এগুলো বন্ধ রাখলে মূল সেবা চালু থাকে।

হ্যাঁ। মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP যাচাই ও SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে নিবন্ধিত নম্বরে সতর্কবার্তা আসে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।